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O que é Ouvidoria Luizaseg?

É um canal de atendimento destinado a receber, instruir e analisar as reclamações de clientes, dando tratamento formal a estas reclamações que não foram solucionadas pelos canais de atendimento habituais da empresa.

Quem pode recorrer à Ouvidoria Luizaseg?

Todos os clientes (segurados beneficiários) que já receberam atendimento prévio de de outros canais da empresa (SAC, Fale Conosco, etc..) e que por ventura não ficaram satisfeitos com a solução apresentada.

Saiba Mais:

Resolução CNSP 279/2013

Regulamento

Como utilizar?

A Ouvidoria Luizaseg atende pelo meio de dois canais:

Pelo telefone:

0800-727 2482
De segunda à sexta das 9 hs �s 18 hs, exceto feriados.


Ou pela internet, preenchendo o formulário.

*Campos obrigatórios.













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