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Para acionar o seguro, siga os passos abaixo:

Preencha corretamente o seu Aviso de Sinistro

Baixe o arquivo clicando aqui

Lembrando que o relatório médico, disponível na segunda página do arquivo, deve ser preenchido pelo médico que presta ou prestava atendimentos regulares ao segurado.

Documentação

Desemprego Involuntário

Você pode acionar o seu sinistro de desemprego involuntário aqui mesmo, pela internet, de maneira rápida e fácil.

Acione o seguro


Empresas

Cópia simples:
  • Termo de Rescisão de Contrato de Trabalho devidamente homologado com a discriminação das verbas rescisórias
 

Empregada(o) Doméstica(o)

Cópia simples:
  • Termo de Rescisão de Contrato de Trabalho emitido pelo E-Social (entregue pelo empregador quando ocorre o desligamento).

Incapacidade Física Temporária

Você pode acionar o seu sinistro de Incapacidade Física Temporária aqui mesmo, pela internet, de maneira rápida e fácil.

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Cópia simples:
  • RG;
  • CPF;
  • Comprovante de endereço do Segurado;
  • Documento que comprove a atividade profissional liberal ou autônoma:
  • Última declaração do Imposto de Renda, ou Recibo de Pagamento Autônomo, ou Carnê Leão, acrescido do documento que comprove a atividade desempenhada, ou Comprovante, dos últimos 3 (três) meses anteriores a data do evento, do pagamento INSS, acrescido do documento que comprove a atividade desempenhada, ou Inscrição na prefeitura, acrescido do último comprovante de pagamento (cópia simples);
  • Laudo dos exames realizados que comprovem a incapacidade física total temporária);
  • Relatório emitido pelo médico que atendeu o segurado na data do evento,
  • detalhando: data do atendimento, data do diagnóstico, tratamento aplicado e tempo estimado da incapacidade;
  • Boletim de Ocorrência Policial.

 

Morte Natural

Você pode acionar o seu sinistro de Morte Natural aqui mesmo, pela internet, de maneira rápida e fácil.

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Faça uma cópia simples (sem autenticação) de documentos do segurado:

  • RG
  • CPF
  • Comprovante de endereço

Cópia autenticada:

  • Certidão de Óbito

Para agilizar a análise, se possível, envie também:

  • Relatório Médico informando data de atendimento, diagnóstico e evolução da doença
  • Resultados de exames comprobatórios da doença
  • Cópia do prontuário hospitalar ou relatório do Same (Serviço de Atendimento Médico Emergencial).
  • Autorização para crédito em conta (Baixe o arquivo clicando aqui)

Morte Acidental

Você pode acionar o seu sinistro de Morte Acidental aqui mesmo, pela internet, de maneira rápida e fácil.

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Cópia autenticada:
  • Certidão de Óbito
 

Cópia simples:
  • RG;
  • CPF;
  • Comprovante de endereço do Segurado;
  • Boletim de Ocorrência Policial, se registrado);
  • Laudo de necropsia do Instituto Médico Legal (IML);
  • CAT, se foi acidente de trabalho.

Invalidez Permanente Total por Acidente

Você pode acionar o seu sinistro de Invalidez Permanente Total por Acidente aqui mesmo, pela internet, de maneira rápida e fácil.

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Cópia simples:
  • RG;
  • CPF;
  • Comprovante de endereço do Segurado;
  • Boletim de ocorrência (B.O.);
  • Relatório Médico constando o grau de invalidez e sequelas definitivas;
  • Exames complementares realizados, incluindo imagens;
  • Laudo de corpo de delito do Instituto Médico Legal (IML) – quando realizado;
  • CAT, se acidente de trabalho.
 

Bolsa Protegida

Faça uma cópia simples (sem autenticação) dos documentos do segurado:

  • RG
  • CPF
  • Carteira Nacional de Habilitação e Comprovante de endereço do segurado;
  • Boletim de Ocorrência Policial (deve ser realizado presencialmente onde devem ser especificados detalhadamente, o local do sinistro, bem como sua respectiva descrição, data e hora e os bens que foram roubados/furtados);
  • 1ª via da Nota Fiscal dos serviços para a confecção das chaves (caso tenha realizado o serviço);
  • 1ª via da Nota Fiscal dos serviços para a confecção dos documentos (caso tenha realizado o serviço);
  • Documento que comprove o pagamento ao banco pelo envio do novo cartão de crédito ou débito (caso tenha realizado o serviço)
  • Autorização para crédito em conta (Baixe o arquivo clicando aqui)
  • Número do protocolo de bloqueio do cartão de crédito ou o comprovante da realização desse procedimento.

Morte em Decorrência de Crime

Faça uma cópia simples (sem autenticação) de documentos do segurado:

  • RG
  • CPF
  • Comprovante de endereço
  • Boletim de Ocorrência policial (B.O)
  • CNH (Carteira de Habilitação Nacional), caso o segurado seja o condutor no momento do acidente
  • Laudo de Necropsia (IML)
  • Laudo de dosagem alcoólica e toxicológica – caso o segurado tenha sido o condutor do veículo no momento do acidente.

Cópia autenticada:

  • Certidão de Óbito
  • Autorização para crédito em conta (Baixe o arquivo clicando aqui)

Invalidez Permanente Total ou Parcial Decorrência de Crime

Você pode acionar o seu sinistro de Invalidez Permanente Total ou Parcial Decorrência de Crime aqui mesmo, pela internet, de maneira rápida e fácil.

Acione o seguro


Faça uma cópia simples (sem autenticação) de documentos do segurado:

  • RG
  • CPF
  • Comprovante de endereço
  • Boletim de ocorrência (B.O.)
  • Relatório médico de alta descrevendo as sequelas definitivas
  • Exames complementares realizados, incluindo imagens
  • Laudo conclusivo do I.M.L. – quando realizado
  • Documentos médicos que tenham embasado o diagnóstico e atestando o início da Invalidez
  • Atendimento emergencial e/ou prontuário hospitalar
  • Autorização para crédito em conta (Baixe o arquivo clicando aqui)

Diária Única por Hospitalização em Decorrência de Crime

Você pode acionar o seu sinistro de Diária Única por Hospitalização em Decorrência de Crime aqui mesmo, pela internet, de maneira rápida e fácil.

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Faça uma cópia simples (sem autenticação) de documentos relacionados ao segurado:

  • RG
  • CPF
  • Comprovante de endereço
  • Prontuário hospitalar completo
  • Cópia simples da declaração do hospital informando o período de internação
  • Boletim de ocorrência policial (quando aplicável)
  • Carteira de motorista (CNH), caso o segurado seja o condutor no momento do acidente
  • Autorização para crédito em conta (Baixe o arquivo clicando aqui)

Saque e Compra Sobre Coação

Faça uma cópia simples (sem autenticação) dos documentos do segurado:

  • RG
  • CPF
  • Boletim de Ocorrência Policial
  • Cópia da última fatura do cartão, comprovando as despesas, uma a uma, realizadas dentro do prazo de cobertura
  • Extrato bancário, comprovando o saque (somente na ocorrência de Saque Sob Coação).
  • Autorização para crédito em conta (Baixe o arquivo clicando aqui)

Identificação e envio

IDENTIFIQUE POR FORA DO ENVELOPE O TIPO DE SINISTRO – CARTÃO SUPERPROTEGIDO

E envie os documentos para a Caixa postal 11 454 – CEP: 05422-970 – São Paulo – SP ou por email para cliente@cardif.com.br

Os documentos devem ser enviados preferencialmente com AR (Aviso de Recebimento), para facilitar o rastreamento. Não é necessário o envio por SEDEX. 

IMPORTANTE: Todos os documentos enviados não serão devolvidos, eles serão anexados ao dossiê do processo de sinistro.

Obs.: Lembramos que o envio da documentação não caracteriza elegibilidade ao pagamento de indenização. A conclusão do processo está condicionada a análise dos documentos recebidos.