Se você já recebeu um atendimento prévio em outro canal, nossa Ouvidoria está disponível para analisar sua solicitação de forma imparcial e independente.
Ao entrar em contato, apresente o número do protocolo de atendimento inicial, fornecido pelo SAC. Caso não tenha este número, entre em contato conosco em nossos canais de atendimento para registrar sua solicitação.
A Ouvidoria Luizaseg realiza o atendimento em dois canais:
Para prosseguir, é necessário preencher os campos abaixo:
0800 727 2482
De segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (exceto feriados).
Digite o número do seu protocolo de atendimento.
Todos os clientes (segurados e beneficiários) que já receberam atendimento prévio em outros canais da empresa
(SAC, Fale conosco, entre outros) e que, por ventura, não ficaram satisfeitos com a solução apresentada.
Saiba mais:
Resolução CNSP 337/2016
Resolução CNSP 279/2013
Regulamento
